Klikk for å zoome

Q&A

Produktbeskrivelse

Skummadrass 140x200 bio foam PRIMAVERA

Hver dag bruker vi ca 7-8 timer til søvn, eller ligger på sengen mens vi ser på TV eller leser en bok. Det er viktig å vurdere vekten til personen som skal bruke den når du velger madrass.

En hard madrass er mer motstandsdyktig mot skader og deformasjoner. Disse modellene anbefales for personer med høyere kroppsvekt. PRIMAVERA madrassen består av høyelastisk HR skum med en høyde på opptil 14 cm. Takket være konstruksjonen basert på millioner av luftbobler, er skummet dedikert til madrasser med eksepsjonell elastisitet. Denne konstruksjonen sikrer høy punktfleksibilitet, noe som gir en svært presis passform til kroppsformen. Et annet karakteristisk trekk ved HR skum er dets holdbarhet og motstand mot deformasjon, takket være at madrassen ikke mister egenskapene selv under mange års bruk. Skummadrasser er allerede en klassiker i sjangeren. Det er trygt å si at dette er den gruppen kundene velger oftest. Gjennom årene har en rekke modifikasjoner av skummadrasser gjort at vi i dag kan glede oss over teknisk avansert fylling med en enkel struktur. PRIMAVERA madrassen har et anti-allergisk trekk med glidelås, takket være at du enkelt kan ta den av og vaske den i vaskemaskinen (opptil 40 grader).

Hvem er PRIMAVERA madrassen beregnet på:
1. Personer med ryggsmerter

en hardere base takket være bruk av høyelastisk HR-skum
har en avslappende effekt på ømme muskler

2. Ungdom

gir optimal støtte og riktig posisjonering
tilpasset køye- og uttrekksenger
allergivennlig

3. Overvektige mennesker

perfekt støtte for ryggraden takket være bruken av HR-skum
fremmer riktig blodsirkulasjon, forbedrer regenerering

Madrasshøyde: 15 cm

Hardhet: H4 hard

Sammensetning: 14 cm HR skum

Oppbygning:

TREKK - vil tillate deg å opprettholde hygienen på overflaten av madrassen lettere. Den har en innsydd glidelås. Det vil være et ekstra beskyttende lag mot forurensning, mugg og sopp. Laget av polyester, vaskbar på 40 grader.

HØY FLEKSIBELT SKUM HR - den mye høyere tettheten til dette unike skummet sikrer større brukskomfort enn i tilfellet med klassisk polyuretanskum. Den går tilbake til sin tidligere form 50 % raskere - noe som gjør at den reagerer raskere på enhver endring i kroppsposisjon. En annen ubestridelig fordel med dette skummet er god ventilasjon. Takket være den økte luftsirkulasjonen reduseres risikoen for mugg eller sopp betraktelig.

Materialene som brukes i produksjon av madrasser er ulike typer polyuretanskum, latekser, visco, etc., dette er produkter med høy komprimerbarhet og elastisitetskoeffisient, derfor forbeholder vi oss retten til en negativ og positiv toleranse på +/- 2 % på madrassens bredde og lengde og +/- 1 cm for høyden.

Kundeservice

Q&A

Q & A

1. Hvor lang ventetid er det på varene?
Vår vanlige leveringstiden er 3 til 6 uker. Forskjellige møbler kan ha forskjellige leveringstider. Den individuelle leveringstiden er alltid oppgitt på side rett over prisen på produktet.

2. Hvorfor er leveringstiden så lang?
Vi samarbeider med flere leverandører fra hele Europa. Det krever tid for dine høykvalitetsmøbler blir produsert og deretter levert trygt til deg.

3. Hvordan kan jeg reklamere min bestilling?
Vennligst rapporter skadene eller defekte produkter gjennom klageskjemaet. Logg deg inn i på din brukerkonto og velg "Legg til en klage" i "Min side"-fanen.

4. Tilbyr dere innbæring av møblene?
Nei, vi leverer bestillingen på døra på bakkenivå.

5. Hvordan fungerer leveransen?
Vi leverer det fleste av møblene selv med egne leveringsbiler. Mindre varer kan sendes via forskjellige frakt og levereringsselskaper, f.eks. Bring.

6. Kan en vare leveres på en bestemt dato?
Dessverre er det vanskelig for oss å tilpasse leveringstiden til en individuell kunde. Vi leverer våre produkter over hele Skandinavia, så vi må planlegge alle leveranser slik at vi får tid til å levere til alle våre kunder.

7. Kan leveransen utsettes?
Hvis du flytter eller reiser på ferie og er bekymret for at bestillingen din blir levert når du ikke er hjemme, kan du i en kommentar i bestillingen angi at du ønsker å få varene levert etter en bestemt dato. Du kan også kontakte vår kundeservice for å avtale dette. Vi gjør alt for å tilpasse oss.

8. Hvordan vet jeg når bestillingen min blir levert?
Ca. 2-3 dager før levering sendes det en e-post med nøyaktig dato og alle detaljene. På leveringsdagen vil du bli oppringt av vår sjåfør omtrent 1 time før han ankommer leveringsadressen.

9. Kan jeg endre leveringsdato?
Etter at du har mottat en e-post med leveringsdatoen, har du 24 timer på å endre leveringsdatoen på grunn av viktige årsaker (feks. reise, sykehusopphold osv).

10. Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med PayPal eller Klarna.

11. Kan jeg betale etter at jeg har mottatt min bestilling?
Desverre er ikke dette mulig. Vi aksepterer kunn forskuddsbetaling.

12. Har dere en fysisk butikk?
Nei, vi har ikke lenger en fysisk butikk eller utstilling. Vi fungerer bare som en nettbutikk.

13. Kan jeg returnere varen hvis jeg ikke liker den?
Du har rett til å returnere bestillingen innen 30 dager fra dagen du mottok den. Den returnerte varen må være ubrukt.

14. Hva skjer etter at jeg klaget på mitt produkt?
Etter at du har lagt til klagen, kontakter vi produsenten og sammen prøver vi å finne den mest tilfredsstillende løsningen på problemet.

15. Hvorfor må jeg sende bilder av produktet og etiketten?
Vi trenger bildene for å gjøre en korrekt vurdering av skaden. Vi må se hvordan skaden ser ut, hvor den er og hvor alvårlig den er.

16. Hvorfor må jeg markere skadede deler i instruksjonene?
Våre produsenter krever å ha den informasjonen i hver klage. I tillegg kan vi være sikre på at vi sender deg den riktige erstatningsdelen.

17. Hva gjør jeg hvis varen min blir skadet under transport?
Hvis det oppstod en skade under transport, er du nødt til å sende inn en klage. Da kan vi hjelpe deg med å løse den vanskelige situasjonen så raskt som mulig.

18. Kan jeg få rabatt?
Vi tilbyr rabatter på større kjøp. Du er velkommen til å kontakte oss og finne ut mer.

19. Kan jeg få en delvis betaling?
Vi tilbyr KLARNA betaling.

20. Hvordan returnerer jeg varen min?
Det er to alternativer. Du kan enten sende varene selv (anbefales for mindre gjenstander, feks. lamper), eller så kan vi kjøre ut til deg og hente varene selv (anbefales ved større kjøp, feks. madrasser og møbler).

21. Må jeg være hjemme ved leveringen?
Det er ikke nødvendig så lenge du har et skjermet sted som feks. under et tak, garasje eller er annet trygt sted der vår sjåfør kan plassere din bestilling. Vennligst gi oss beskjed minst 24 timer etter at du har mottatt meldingen om levering at du ikke kan være hjemme for å ta imot varene. Vær vennlig og pressiser hvor sjåføren kan legge bestillingen.

22. Jeg ønsker å kansellere min bestilling. Hvordan gjør jeg dette?
For å kansellere kjøpet, send oss en e-post til kontor@madrasser24.no. Vennligst skriv inn ordrenummeret i meldingen.

23. Hvor lenge varer deres kampanjer?
Vi har ikke en spisifisert lengde på kampanje vårene. Hvis de er tidsbegrenset, er det informajson på nettsiden hvor mye tid av kampanjen som gjenstår.

24. Jeg har problemer med betalingen. Hvordan gjør jeg det?
Vennligst kontakt vår kundeservice hvis du har problemmer med betalingen.