Klikk for å zoome

Q&A

Produktbeskrivelse

Bonellmadrass 200x200 jersey PESARO

Bonnellmadrass er preget av en virkelig høy komfort under søvn. Madrassen vil fungere bra for personer med forskjellig vekt, fordi under trykk fjærer motstår, slik at de tilpasser seg brukerens vekt, høyt trykk betyr mer motstand, alt takket være den unike formen på fjærene. Bonell-modeller velges ofte av ledere av hoteller og gjestehus, for hvem komforten til kundene er et veldig viktig tema. En annen fordel med bonnellmadrasser er deres solide form, som gjør at de kan brukes i mange år, noe som ikke går ut over kvaliteten. Fjærene mister ikke sin opprinnelige form selv som et resultat av høyt trykk, takket være at de ikke kollapser og beholder sitt grunnleggende posisjon i lang tid. Hylsen til madrassen er laget av høykvalitets polyuretanskum T25, den er preget av høy motstand mot deformasjon og bulker. Den gir også tilstrekkelig demping av kroppen, er fleksibel og spenstig. En naturlig filtavstandsholder skiller laget av fjærer fra skumlaget, og styrker også hele strukturen. Madrassen har et anti-allergisk trekk, utstyrt med glidelås, takket være at du enkelt kan ta den av og vaske den i vaskemaskinen (opptil 40 grader).

Madrasshøyde: 15 cm

Hardhet: H3 middels hard

Sammensetning: 2 cm T25 polyuretanskum + filt + bonell + filt + 2 cm T25 polyuretanskum

Oppbygning:

BONELLFJÆRER- slitesterke trådfjærer med høy holdbarhet. Spesifikasjonen deres inkluderer høy amortisering - jo høyere trykk, jo høyere fjærmotstand. Ved svakt trykk vil imidlertid panserfjæren gi moderat motstand. Det sikrer riktig luftsirkulasjon i madrassen.

FILT - en spacer laget av naturlige ingredienser som effektivt vil skille fjærer fra skumlaget. Filt øker hardheten til madrassen, holdbarheten og støtter konstruksjonen. En annen fordel med filt er betydelig fleksibilitet og effektiv vedheft til en bestemt overflate.

POLYURETAN SKUM - materiale av høy klasse, et utmerket supplement til å fylle madrassen. Skummet er preget av høy motstand mot eventuelle bulker og deformasjoner. Takket være den lette strukturen har det en støtdempende effekt på figuren. Veldig spenstig og fleksibelt materiale, perfekt for elskere av myke madrasser.

TREKK - vil tillate deg å opprettholde hygienen på overflaten av madrassen lettere. Den har en innsydd glidelås. Det vil være et ekstra beskyttende lag mot forurensning, mugg og sopp. Laget av polyester, vaskbar på 40 grader.

ECCO Series - en serie madrasser der sertifiserte råstoffer av første klasse brukes til produksjon. Hvert sett kommer med et spesielt hypoallergenisk trekk, som er grunnen til at madrassen er perfekt for alle med allergier.

Materialene som brukes i produksjon av madrasser er ulike typer polyuretanskum, latekser, visco, etc., dette er produkter med høy komprimerbarhet og elastisitetskoeffisient, derfor forbeholder vi oss retten til en negativ og positiv toleranse på +/- 2 % på madrassens bredde og lengde og +/- 1 cm for høyden.

Kundeservice

Q&A

Q & A

1. Hvor lang ventetid er det på varene?
Vår vanlige leveringstiden er 3 til 6 uker. Forskjellige møbler kan ha forskjellige leveringstider. Den individuelle leveringstiden er alltid oppgitt på side rett over prisen på produktet.

2. Hvorfor er leveringstiden så lang?
Vi samarbeider med flere leverandører fra hele Europa. Det krever tid for dine høykvalitetsmøbler blir produsert og deretter levert trygt til deg.

3. Hvordan kan jeg reklamere min bestilling?
Vennligst rapporter skadene eller defekte produkter gjennom klageskjemaet. Logg deg inn i på din brukerkonto og velg "Legg til en klage" i "Min side"-fanen.

4. Tilbyr dere innbæring av møblene?
Nei, vi leverer bestillingen på døra på bakkenivå.

5. Hvordan fungerer leveransen?
Vi leverer det fleste av møblene selv med egne leveringsbiler. Mindre varer kan sendes via forskjellige frakt og levereringsselskaper, f.eks. Bring.

6. Kan en vare leveres på en bestemt dato?
Dessverre er det vanskelig for oss å tilpasse leveringstiden til en individuell kunde. Vi leverer våre produkter over hele Skandinavia, så vi må planlegge alle leveranser slik at vi får tid til å levere til alle våre kunder.

7. Kan leveransen utsettes?
Hvis du flytter eller reiser på ferie og er bekymret for at bestillingen din blir levert når du ikke er hjemme, kan du i en kommentar i bestillingen angi at du ønsker å få varene levert etter en bestemt dato. Du kan også kontakte vår kundeservice for å avtale dette. Vi gjør alt for å tilpasse oss.

8. Hvordan vet jeg når bestillingen min blir levert?
Ca. 2-3 dager før levering sendes det en e-post med nøyaktig dato og alle detaljene. På leveringsdagen vil du bli oppringt av vår sjåfør omtrent 1 time før han ankommer leveringsadressen.

9. Kan jeg endre leveringsdato?
Etter at du har mottat en e-post med leveringsdatoen, har du 24 timer på å endre leveringsdatoen på grunn av viktige årsaker (feks. reise, sykehusopphold osv).

10. Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med PayPal eller Klarna.

11. Kan jeg betale etter at jeg har mottatt min bestilling?
Desverre er ikke dette mulig. Vi aksepterer kunn forskuddsbetaling.

12. Har dere en fysisk butikk?
Nei, vi har ikke lenger en fysisk butikk eller utstilling. Vi fungerer bare som en nettbutikk.

13. Kan jeg returnere varen hvis jeg ikke liker den?
Du har rett til å returnere bestillingen innen 30 dager fra dagen du mottok den. Den returnerte varen må være ubrukt.

14. Hva skjer etter at jeg klaget på mitt produkt?
Etter at du har lagt til klagen, kontakter vi produsenten og sammen prøver vi å finne den mest tilfredsstillende løsningen på problemet.

15. Hvorfor må jeg sende bilder av produktet og etiketten?
Vi trenger bildene for å gjøre en korrekt vurdering av skaden. Vi må se hvordan skaden ser ut, hvor den er og hvor alvårlig den er.

16. Hvorfor må jeg markere skadede deler i instruksjonene?
Våre produsenter krever å ha den informasjonen i hver klage. I tillegg kan vi være sikre på at vi sender deg den riktige erstatningsdelen.

17. Hva gjør jeg hvis varen min blir skadet under transport?
Hvis det oppstod en skade under transport, er du nødt til å sende inn en klage. Da kan vi hjelpe deg med å løse den vanskelige situasjonen så raskt som mulig.

18. Kan jeg få rabatt?
Vi tilbyr rabatter på større kjøp. Du er velkommen til å kontakte oss og finne ut mer.

19. Kan jeg få en delvis betaling?
Vi tilbyr KLARNA betaling.

20. Hvordan returnerer jeg varen min?
Det er to alternativer. Du kan enten sende varene selv (anbefales for mindre gjenstander, feks. lamper), eller så kan vi kjøre ut til deg og hente varene selv (anbefales ved større kjøp, feks. madrasser og møbler).

21. Må jeg være hjemme ved leveringen?
Det er ikke nødvendig så lenge du har et skjermet sted som feks. under et tak, garasje eller er annet trygt sted der vår sjåfør kan plassere din bestilling. Vennligst gi oss beskjed minst 24 timer etter at du har mottatt meldingen om levering at du ikke kan være hjemme for å ta imot varene. Vær vennlig og pressiser hvor sjåføren kan legge bestillingen.

22. Jeg ønsker å kansellere min bestilling. Hvordan gjør jeg dette?
For å kansellere kjøpet, send oss en e-post til kontor@madrasser24.no. Vennligst skriv inn ordrenummeret i meldingen.

23. Hvor lenge varer deres kampanjer?
Vi har ikke en spisifisert lengde på kampanje vårene. Hvis de er tidsbegrenset, er det informajson på nettsiden hvor mye tid av kampanjen som gjenstår.

24. Jeg har problemer med betalingen. Hvordan gjør jeg det?
Vennligst kontakt vår kundeservice hvis du har problemmer med betalingen.